Adatvédelmi tájékoztató

1. Az adatkezelő

Kosár Natur online élelmiszer-webáruház. Az adatokkal szembeni kérések a [email protected] e-mail címre küldendők.

2. Az adatkezelés célja

Az adatokat csak a rendelés feldolgozásához, szállításához, ügyfélszolgálathoz és a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez kezeljük. Az e-mail-t további marketing célra nem használjuk a hozzájárulásod nélkül.

3. Mely adatokat kezelünk

Rendeléskor: név, e-mail, telefon, szállítási cím, rendelés adatai, fizetési összeget (de nem teljes fizetési adatokat – azokat a fizetési szolgáltatót kezeli).

Kapcsolatfomanyáról: név, e-mail, az üzenet tartalma.

Hírlevélről: e-mail cím (csak ha feliratkozol – a hozzájárulás előtt nyugtázza a honeypot ellenőrzés).

4. Az adatkezelés jogalapja

A rendelés feldolgozásához szükséges adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján kezelünk (szerződés teljesítéséhez szükséges). A hozzájárulás alapján kezelt adatokra a c) pont vonatkozik (jogi kötelezettség).

5. Az adatok tárolása

Az adatokat addig tartjuk meg, amíg szükséges a rendelés teljesítéséhez, illetve a jogszabályi kötelezettségek (számlázás, visszaküldés) teljesítéséig. Ezt követően az adatok törlésre kerülnek, vagy anonim módon megmaradnak (statisztikai céllal).

6. Az adatok megosztása

Az adatokat nem osztjuk meg harmadik felekkel, kivéve a szállítási és fizetési szolgáltatóval, akik azt szintén az GDPR alapján kezelik. Az adatok nem kerülnek az EU-n kívülre.

7. Az adatokkal szembeni jogok

Bármikor jogod van:

• Hozzáférni az adataidhoz
• Helyesbítést kérni, ha hibásak
• Törlést kérni (joga van azonnal törlésre, ha már nem szükségesek)
• Az adatkezelés korlátozását vagy tiltakozást kérni
• Az adataid másolatát (és azok hordozhatóságát) kérni

A kérést az [email protected] e-mail címre küldd. 30 napon belül válaszolunk.

8. Panasz

Ha úgy gondolod, hogy az adataid kezelésében megsérítetünk az GDPR-t, panaszt adhatsz az Adatvédelmi Hatóságnál (NAIH.hu).